신제품을 알리는 첫 문장, 그 한 줄의 힘은 생각보다 강력합니다.
오늘은 신제품 홍보 카피라이팅 실험: 마케터 vs AI, 그결과를 소개해 드릴 예정입니다.
고객의 클릭을 유도하고, 기억에 남고, 행동으로 이어지게 하는 광고 문구는 마케터의 가장 큰 숙제이자 승부처입니다. 그런데 최근 인공지능(AI)이 이 영역에 빠르게 침투하면서, “사람이 더 잘 쓰나, AI가 더 잘 쓰나?”라는 질문이 실험적으로 던져지고 있습니다.
이번 글에서는 실제 신제품 홍보를 위한 광고 문구 실험을 통해 마케터가 만든 카피와 AI가 만든 카피를 비교해보았습니다. 클릭 유도력, 창의성, 그리고 임팩트라는 세 가지 기준을 중심으로 각 문구가 어떤 반응을 이끌어냈는지 분석해보겠습니다.
클릭을 부르는 문장: 누가 더 잘 유혹했는가?
광고 문구의 1차적인 목적은 소비자의 ‘클릭’을 유도하는 것입니다. 그래서 실험에서는 동일한 제품(신규 출시된 저자극 천연 세안제)을 주제로 각각 마케터와 AI가 작성한 문구를 사용해 A/B 테스트를 진행했습니다. 테스트는 SNS 광고 플랫폼을 활용하여 3일간 집행되었으며, 클릭률(CTR)을 주요 지표로 설정했습니다.
마케터 버전:
“하루의 피로를 부드럽게 씻어내다 – 피부가 먼저 알아차리는 천연 세안제”
AI 버전:
“한 번 써보면 돌아갈 수 없어요 – 자연 그대로의 세안, 당신의 피부가 말해줄 거예요”
테스트 결과는 놀라웠습니다.
마케터 카피 CTR: 3.1%
AI 카피 CTR: 4.8%
AI가 작성한 문구가 클릭률에서 월등히 앞섰습니다. 문장의 감성적 접근과 ‘돌아갈 수 없다’는 표현이 호기심을 자극하며 사용자들의 손가락을 움직이게 만든 것으로 분석됩니다.
또한, ‘피부가 말해줄 거예요’라는 구절이 사용자에게 말을 거는 듯한 친밀감을 줘 행동을 유도한 것으로 보입니다.
창의성의 영역: 익숙함 vs 낯선 자극
광고 문구는 눈에 띄어야 하고, 흔한 표현을 벗어나야 합니다. 따라서 창의성 역시 카피라이팅의 중요한 판단 기준이 됩니다. 실험에 참여한 마케터 5인과 카피라이터 3인은 각각의 문구를 ‘창의적이다’라는 관점에서 5점 만점으로 평가했습니다.
평균 평점 결과는 다음과 같습니다:
마케터 문구 창의성 점수: 3.2점
AI 문구 창의성 점수: 4.1점
AI가 생성한 문구는 다소 예측 불가능한 표현, 예를 들어 “피부가 말해줄 거예요”와 같은 의인화된 표현을 통해 신선한 인상을 남겼습니다. 반면, 마케터의 문구는 안정적이고 익숙하지만 뻔하다는 의견이 많았습니다.
이 실험은 AI가 데이터를 학습해 다양한 카피 스타일을 참고하면서 예상치 못한 연결을 만들어낸다는 점에서, 단기적으로 ‘창의성’에서 우위를 점할 수 있다는 가능성을 보여줍니다. 단, 일부 평론가들은 “창의적인 듯하지만 브랜드의 정체성과 맞지 않을 위험도 존재한다”고 지적했습니다.
임팩트의 무게: 기억에 남는 한 문장
광고 문구는 단지 ‘읽히는’ 수준이 아니라, 기억에 남아야 의미가 있습니다. 실험의 마지막 단계에서는 총 300명의 응답자에게 두 문구를 제시하고, 3일 후 어떤 문구가 기억에 남았는지를 설문 조사했습니다.
결과는 다음과 같았습니다:
마케터 문구 기억률: 42%
AI 문구 기억률: 61%
AI 문구는 그만큼 ‘임팩트’ 있는 표현을 담고 있었고, 특히 “돌아갈 수 없다”는 구절은 응답자의 기억에 깊이 각인되었습니다. 마케터 문구는 부드럽고 설명적인 장점이 있었으나, 기억에 남는 키워드가 부족했다는 점에서 다소 아쉬운 결과였습니다.
이 실험은 광고 카피에서의 임팩트가 곧 브랜드에 대한 기억과 연결된다는 점을 보여줍니다. AI는 감성적 요소와 강한 문장 구조를 통해 임팩트를 극대화하는 데 강점을 드러냈습니다.
사람과 AI는 ‘경쟁’보다 ‘협업’의 방향으로
이번 실험은 광고 문구 분야에서 AI의 가능성을 충분히 보여주었습니다. 클릭 유도력, 창의성, 임팩트 측면에서 모두 AI가 더 높은 성과를 거두었기 때문입니다. 하지만 여기서 중요한 것은 AI가 완벽하다는 결론이 아니라, AI가 제안한 문구를 마케터가 다듬고 맥락에 맞게 활용할 때 최적의 결과를 낼 수 있다는 점입니다.
마케터는 브랜드의 정체성, 타깃 소비자, 캠페인의 전체 전략을 이해하고 있습니다. 반면, AI는 데이터 기반의 다양성과 실험정신을 가지고 있죠. 이 둘이 함께할 때, 클릭을 유도하면서도 브랜드를 담아내는 진짜 ‘명문장’이 탄생할 수 있습니다.
광고 문구의 미래는 ‘마케터 vs AI’가 아니라, ‘마케터 + AI’입니다. 지금도 많은 브랜드가 이 협업 구조를 실험하고 있으며, 앞으로의 마케팅 전략은 더 창의적이고 더 정교해질 것입니다.